お電話や当社ホームページから、お気軽にお問い合わせください。現在ご利用中の他社サービスから変更したい、新たに物件を管理することになったなど、さまざまなケースに対応いたします。清掃や給排水設備、植栽など、お客様のご希望内容を伺ったうえで、専門部署の担当者が丁寧にヒアリングいたします。定期契約だけでなくスポットでのご依頼も歓迎しておりますので、お気軽にご相談ください。

ご依頼内容に応じて、専門部署の担当者がご希望内容のヒアリングをいたします。清掃・植栽管理・点検などは建物管理事業部、給排水設備や浄化槽管理などは給排水事業部が担当。現地調査では、建物の規模や構造、作業範囲などを確認し、必要に応じて写真撮影も実施いたします。お客様のご要望に最適なサービスプランをご提案するため、詳細に状況把握をさせていただきます。

現地調査の結果をもとに、最適な作業内容と費用をご提案いたします。お見積書の提出は、通常2〜3営業日以内を目安に、早ければ現地調査当日に行います。明瞭で分かりやすいお見積書の作成を心掛けておりますが、ご不明な点があればすぐに回答いたします。建物の状況や管理方針、ご予算に合わせた柔軟なご提案をいたしますので、安心してご検討いただけます。

ご提案内容とお見積りにご納得いただけましたら、契約へと進みます。書面にて契約内容を確認・締結し、サービス開始日や詳細スケジュールを確定。原則として、契約はお客様から解約のお申し出がない限り継続されます。ご不安のないよう、契約書の内容や今後の流れについても丁寧にご説明いたします。

契約締結後、定められたスケジュールに沿って業務を開始いたします。定期巡回の清掃・点検はもちろん、給排水設備や植栽の管理など、担当スタッフが責任を持って対応。居住者様や施設利用者様にとって快適な環境を維持するため、高品質なサービスを提供いたします。

定期巡回に加え、万が一の不具合や急なトラブルが発生した際には、迅速な一次対応を行います。例えば給水ポンプの故障や水漏れなど、緊急を要する事態には24時間体制で対応。また、蜂や蜘蛛の巣の再発防止として忌避剤の散布など、状況に応じたご提案と対応も行っています。日々の小さなお困り事への細やかな対応で、長く安心してご利用いただけるサービス体制を整えています。